Mise à jour — Service rétabli et nouvelle approche
Le service est maintenant revenu et fonctionne à nouveau.
Nous tenons à remercier tous ceux qui ont fait preuve de patience durant cette période d’interruption.
Comme nous l’avons constaté à plusieurs reprises, le fournisseur concerné connaît des interruptions de service fréquentes. Cette situation, qui nous échappe, confirme les préoccupations que nous avons déjà exprimées dans l’un de nos récents messages.
Par conséquent, Omniatv n’envisage pas, dans un avenir proche, de continuer à proposer ce fournisseur de manière générale.
Nouvelle approche pour une meilleure fiabilité
Afin d’assurer une meilleure fiabilité à nos utilisateurs, nous mettons en place une nouvelle approche : offrir deux fournisseurs différents au prix d’un seul. Ces fournisseurs sont reconnus pour leur stabilité et bénéficient de plusieurs années d’expérience.
- Les deux fournisseurs proposent des chaînes et du contenu québécois.
- Ils disposent d’une grosse bibliothèque VOD permettant d’accéder à films, séries et émissions.
- Vous pourrez basculer entre les deux fournisseurs sans perdre la TV en cas de maintenance ou de coupure sur l’un d’eux.
Nous communiquerons prochainement toutes les informations détaillées concernant cette nouvelle offre.
Option pour ceux qui souhaitent garder le fournisseur actuel
Cependant, pour ceux et celles qui souhaitent continuer à utiliser le fournisseur actuel, malgré les interruptions fréquentes qui le caractérisent, nous continuerons de renouveler leurs services en connaissance de cause. Cette option sera maintenue pour les utilisateurs qui préfèrent conserver cette solution.
Nous regrettons les désagréments causés par ces interruptions répétées. Notre objectif reste de proposer des services fiables et de répondre aux besoins et préférences de chacun de nos utilisateurs.
Nous vous communiquerons sous peu plus de détails concernant notre nouvelle approche et les options qui seront disponibles.
Merci de votre compréhension.